Domande frequenti
I metodi di pagamento sono:
- Carta di credito;
- PayPal;
- Google Pay, Apple Pay, Shop Pay.
Tutti i prodotti AUDANT sono dotati di una garanzia di 2 anni, estesa a 3 anni per i Membri Fedeltà che si registrano entro 15 giorni dall'acquisto. La garanzia copre riparazioni o sostituzioni, ma la possibilità di riparazione verrà valutata prima di decidere di sostituire il prodotto.
AUDANT offre una politica di reso di 15 giorni con rimborso. Dopo 15 giorni e fino a 30 giorni, i resi saranno rimborsati con punti contanti. Un'etichetta di reso prepagata è inclusa per resi facili. Viene offerto un reso gratuito per ordine quando il reso viene effettuato online utilizzando l'etichetta di reso prepagata. Senza la registrazione online, potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso. Per i resi al di fuori dell'Italia, potrebbe essere applicata una commissione di gestione. Il prodotto restituito deve essere nelle sue condizioni originali, inutilizzato e con tutte le etichette ancora attaccate. I prodotti personalizzati non sono restituibili.
AUDANT spedisce i prodotti dal lunedì al venerdì dal nostro magazzino di Biella, Italia. Se ordini prima delle 10:00, il tuo prodotto verrà probabilmente spedito lo stesso giorno. Una volta ricevuto il tuo ordine, non potrai modificarlo o annullarlo. Si applica la politica di reso standard. Se il tuo ordine viene perso o danneggiato prima della consegna, ci assumiamo il rischio e faremo il possibile per risolvere la situazione e farti arrivare l'ordine il più rapidamente possibile o sostituire gli articoli.
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